17《讓自己永遠都做對的秘訣》
賈伯斯能夠「永遠都做對」，是因為他創造了一個徹底坦率的環境。事實上，創造出非凡成就的Google與蘋果，都沒有絕對專斷的管理風格。這也引發了一些重要問題：它們是如何讓整間公司擁有這種徹底坦率文化的呢🤓？
這套相對來說，直接了當就是把事做好。順序是：傾聽→釐清→辯證→決定→說服→執行→學習。
若運作得當，轉輪能夠讓團隊齊心合作，創造出許多成就，超越任何人單打獨鬥時能達成的成果，這正是所謂「超乎個人的腦力所及」。首先，你必須先傾聽團隊裡的成員有哪些想法，並營造出讓他們傾聽彼此的文化👂。
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一個人能走多遠，不是由他的腿決定的
而是由他的善良決定的。美國作家梭羅說：「善良是唯一永遠不會失敗的投資。」你有多善良，就有多好運。
不管我們從事什麼樣的工作，扮演什麼樣的角色，用一顆善良的心去守護你遇見的人，你的善良，終究會變成你意想不到的回報反饋給你。
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